如何匯出日誌並聯絡我們

匯出日誌

• 如果任務正在執行或剛剛結束，在首頁底部開啟日誌/狀態列。
• 在日誌頁面使用匯出或分享操作。
• 如果是歷史任務，開啟設定頁面。
• 進入 診斷 > 診斷日誌。
• 選擇相關日誌並分享。

撰寫郵件

• 寄送到 [email protected]，也可以開啟聯絡我們複製信箱。
• 寫明 App 版本和 iOS 版本。
• 寫明儲存類型，以及當時執行的是「備份」「下載」還是「補全」。
• 附上相關診斷日誌。
• 錯誤資訊或截圖，如果它們有助於說明問題。

不要包含這些內容

請不要包含密碼、私鑰、Access Key、存取權杖或其他儲存憑據。節點憑據保存在 iOS Keychain 中，也不會寫入診斷日誌。

如果截圖或日誌裡包含敏感資訊，請先刪掉對應內容再寄送。