Exporte o log
- Se a tarefa ainda estiver em execução ou acabou de terminar, abra a linha de log/status perto da parte inferior da tela inicial.
- Use a ação de exportar ou compartilhar nessa visualização de log.
- Para uma tarefa mais antiga, abra Ajustes.
- Vá para Diagnóstico > Logs de diagnóstico.
- Selecione o log relevante e compartilhe.
Escreva o e-mail
- Envie para [email protected] ou abra Contato para copiar o endereço.
- Inclua a versão do app e a versão do iOS.
- Inclua o tipo de armazenamento e a ação que você estava executando: Backup, Download ou Completar.
- Anexe o log de diagnóstico relevante.
- Inclua texto de erro ou capturas de tela, se ajudarem a explicar o problema.
O que não incluir
Não inclua senhas, chaves privadas, chaves de acesso, tokens de acesso ou outras credenciais de armazenamento. As credenciais dos Nós são armazenadas no iOS Keychain e não são gravadas em logs de diagnóstico.
Se uma captura de tela ou log contiver informações sensíveis, remova essa parte antes de enviar.
Baixar Backup Melancia
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