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トラブルシューティング

外部ストレージに書き込めない理由

まず「ファイル」でドライブを確認し、Watermelon Backup でフォルダを選び直してから、小さなバックアップを再試行します。

更新日 2026年7月17日

「ファイル」で確認する

  • iOS の「ファイル」アプリを開きます。
  • 選択した外部ドライブまたは「ファイル」プロバイダを開きます。
  • 対象の場所にフォルダまたは小さなテストファイルを作成してみます。
  • 「ファイル」で書き込めない場所には、Watermelon Backup も書き込めません。
  • ドライブ形式が正しくないように見える場合は、Apple の iPhone 用外部ストレージの案内 を確認します。

ノードを再接続する

  • ドライブを再接続するか、「ファイル」プロバイダを開き直します。
  • Watermelon Backup で外部ストレージノードを追加または選択し直します。
  • 「ファイル」で書き込み可能であることを確認したフォルダを選びます。
  • ホームに戻り、ノードが利用可能になるまで待ちます。

バックアップを再試行する

  • まず小さなローカル側の月を 1 つ選択します。
  • 「実行」をタップしてバックアップを確認します。
  • タスクとマニフェストの書き込みが終わるまで、ドライブを接続したままにします。
  • それでも失敗する場合は、診断ログをエクスポートしてお問い合わせください。

Watermelon Backup をダウンロード

App Store から Watermelon Backup をインストールし、このガイドに沿って iPhone で操作してください。

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