如何导出日志并联系我们

导出日志

• 如果任务正在执行或刚刚结束，在首页底部打开日志/状态行。
• 在日志页面使用导出或分享操作。
• 如果是历史任务，打开设置页面。
• 进入 诊断 > 诊断日志。
• 选择相关日志并分享。

写邮件

• 发送到 [email protected]，也可以打开联系我们复制邮箱。
• 写明 App 版本和 iOS 版本。
• 写明存储类型，以及当时执行的是「备份」「下载」还是「补全」。
• 附上相关诊断日志。
• 错误信息或截图，如果它们有助于说明问题。

不要包含这些内容

请不要包含密码、私钥、Access Key、访问令牌或其他存储凭据。节点凭据保存在 iOS Keychain 中，也不会写入诊断日志。

如果截图或日志里包含敏感信息，请先删掉对应内容再发送。