先在「文件」里检查
- 打开系统「文件」App。
- 进入你选择的外接硬盘或文件提供方。
- 尝试在目标位置新建文件夹或小文件。
- 如果「文件」本身无法写入，西瓜备份也无法写入。
- 如果怀疑硬盘格式不兼容，可以参考 Apple 支持 的 iPhone 外接存储说明。
重新连接节点
- 重新连接外接盘，或重新打开对应文件提供方。
- 在西瓜备份中添加或重新选择外接存储节点。
- 选择一个已经确认能在「文件」里写入的文件夹。
- 回到首页，等待节点可用。
再次尝试备份
- 先选择一个较小的本地月份。
- 点击「执行」并确认「备份」。
- 任务和月份清单写入完成前，请保持外接盘连接。
- 如果仍然失败，请导出诊断日志并联系我们。
下载西瓜备份
在 App Store 下载西瓜备份，然后按本文在 iPhone 上完成对应操作。