Усі посібники

Усунення несправностей

Чому не вдається записати в Зовнішнє сховище

Спершу перевірте накопичувач у «Файлах», потім знову виберіть папку в Кавун Backup і повторіть невелике резервне копіювання.

Оновлено 17 липня 2026 р.

Перевірте у «Файлах»

  • Відкрийте застосунок iOS «Файли».
  • Відкрийте зовнішній накопичувач або провайдера «Файлів», який ви вибрали.
  • Спробуйте створити папку або невеликий тестовий файл у цільовому місці.
  • Якщо «Файли» не можуть записати туди дані, Кавун Backup також не зможе.
  • Якщо формат накопичувача виглядає невідповідним, перегляньте рекомендації Apple щодо зовнішніх накопичувачів для iPhone.

Підключіть вузол знову

  • Підключіть накопичувач знову або знову відкрийте провайдера «Файлів».
  • У Кавун Backup додайте або знову виберіть вузол Зовнішнє сховище.
  • Виберіть папку, яка точно доступна для запису у «Файлах».
  • Поверніться на головний екран і дочекайтеся, поки вузол стане доступним.

Спробуйте резервне копіювання знову

  • Спершу виберіть один невеликий місяць ліворуч.
  • Натисніть «Виконати» і підтвердьте Резервне копіювання.
  • Тримайте накопичувач підключеним, доки завдання і запис маніфесту не завершаться.
  • Якщо помилка повторюється, експортуйте діагностичний журнал і зв'яжіться з нами.

Завантажити Кавун Backup

Установіть Кавун Backup з App Store, щоб виконати цей посібник на iPhone.

Завантажити безкоштовно