로그 내보내기
- 작업이 실행 중이거나 방금 끝났다면 홈 하단의 로그/상태 행을 여세요.
- 그 로그 화면에서 내보내기 또는 공유 작업을 사용하세요.
- 이전 작업이라면 설정을 여세요.
- 진단 > 진단 로그로 이동하세요.
- 관련 로그를 선택하고 공유하세요.
이메일 작성
- [email protected]로 보내거나 문의하기를 열어 주소를 복사하세요.
- 앱 버전과 iOS 버전을 포함하세요.
- 저장소 유형과 실행하던 작업이 백업, 다운로드, Complete 중 무엇이었는지 포함하세요.
- 관련 진단 로그를 첨부하세요.
- 문제 설명에 도움이 된다면 오류 문구나 스크린샷을 포함하세요.
포함하지 말아야 할 내용
암호, 개인 키, Access Key, 접근 토큰 또는 기타 저장소 자격 증명은 포함하지 마세요. 노드 자격 증명은 iOS 키체인에 저장되며 진단 로그에 기록되지 않습니다.
스크린샷이나 로그에 민감한 정보가 포함되어 있다면 보내기 전에 해당 부분을 제거하세요.
Watermelon Backup 다운로드
App Store에서 Watermelon Backup을 설치한 뒤 이 가이드에 따라 iPhone에서 진행하세요.