Si l’app est open source, pourquoi y a-t-il un achat intégré ?
L’app est bien open source, et vous pouvez la compiler directement dans Xcode. L’achat intégré soutient le développement, la maintenance et les mises à jour continues, afin que l’app puisse continuer à bien servir les utilisateurs.
L’achat intégré est-il récurrent ? Est-il permanent ?
Il n’est pas récurrent. Pro est un achat unique et reste disponible à vie. Sur un nouvel appareil, utilisez Restaurer l’achat pour récupérer votre droit d’accès.
Qu’est-ce qu’un nœud ?
Un nœud est une connexion de stockage ajoutée dans l’app. Il peut s’agir d’un stockage externe, SMB, WebDAV, de SFTP, d’un bucket compatible S3, de OneDrive, de Dropbox ou de Google Drive.
Où sont stockés les comptes, mots de passe et clés des nœuds ?
Les identifiants requis par les nœuds sont stockés dans l’iOS Keychain et ne sont pas écrits dans les logs de diagnostic. Les jetons OneDrive sont gérés par MSAL. Pour Dropbox et Google Drive, les jetons d’actualisation sont stockés dans le Keychain et les jetons d’accès de courte durée restent en mémoire.
Que signifient Sauvegarde, Téléchargement et Compléter ?
Sauvegarde écrit les photos et vidéos originales de cet appareil vers le nœud actuel. Téléchargement récupère les éléments sauvegardés depuis le nœud vers Photos. Compléter sauvegarde d’abord, puis télécharge : les éléments locaux absents du nœud sont envoyés, puis les éléments distants absents localement reviennent dans Photos.
Puis-je sauvegarder et restaurer les Live Photos ?
Oui. Watermelon Backup enregistre les ressources d’une Live Photo comme image fixe et vidéo associée, puis utilise le chemin d’import de Photos lors de la restauration. Le résultat dépend de la présence des ressources nécessaires.
La sauvegarde réduit-elle la qualité ou perd-elle la date de prise de vue ou les données EXIF ?
La sauvegarde s'appuie sur les ressources originales plutôt que sur des aperçus exportés. La date de prise de vue et les métadonnées intégrées comme EXIF dépendent de ces ressources et du chemin d'importation Photos d'iOS.
Pourquoi le nombre d’éléments ou la taille locale et distante ne correspondent-ils pas après la sauvegarde ?
C’est attendu et cela ne signifie pas que des photos ou vidéos manquent. Watermelon Backup sauvegarde par mois et utilise des empreintes de contenu pour détecter les doublons. Si le même contenu original apparaît plusieurs fois dans un même mois, le stockage distant ne conserve qu’un seul fichier réel, et le manifeste de sauvegarde enregistre les éléments associés. Le nombre de fichiers et l’espace utilisé à distance peuvent donc être inférieurs aux totaux locaux. De petits fichiers manifeste/index et la méthode de comptage du service de stockage peuvent aussi faire varier la taille affichée.
Si Photos iCloud est activé, puis-je quand même sauvegarder les photos originales ?
Oui. Activez Autoriser l'accès aux photos iCloud dans les réglages de l’app afin que Watermelon Backup puisse récupérer les originaux iCloud si nécessaire.
Pourquoi mon stockage externe ne peut-il pas être écrit ?
Vérifiez le format du stockage externe et l’état d’accès dans Fichiers. Consultez l’assistance Apple pour plus de détails.
Comment signaler un problème ?
Contactez-nous par e-mail. Consultez Contact pour les coordonnées. Si possible, joignez les journaux exportés.