Revísalo en Archivos
- Abre la app Archivos de iOS.
- Abre la unidad externa o el proveedor de Archivos que seleccionaste.
- Intenta crear una carpeta o un archivo pequeño de prueba en la ubicación de destino.
- Si Archivos no puede escribir allí, Backup Sandía tampoco puede escribir allí.
- Si el formato de la unidad parece incorrecto, consulta la guía de Apple sobre almacenamiento externo para iPhone.
Vuelve a conectar el Nodo
- Vuelve a conectar la unidad o reabre el proveedor de Archivos.
- En Backup Sandía, añade o vuelve a seleccionar el Nodo de almacenamiento externo.
- Elige una carpeta que sea escribible en Archivos.
- Vuelve a Inicio y espera a que el Nodo esté disponible.
Intenta la copia de nuevo
- Selecciona primero un mes local pequeño.
- Toca Ejecutar y confirma Copia de seguridad.
- Mantén conectada la unidad hasta que terminen la tarea y la escritura del manifiesto.
- Si sigue fallando, exporta el registro de diagnóstico y contáctanos.
Descargar Backup Sandía
Instala Backup Sandía desde App Store para seguir esta guía en el iPhone.